Právo na odstoupení od smlouvy​

1. Právo odstoupení

1.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu Pohárcentrum.cz do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

1.2 Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, jiná než dopravce, zboží převzala.

2. Výjimky z práva odstoupení

2.1 Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u zboží:

• vyrobeného nebo upraveného podle přání spotřebitele (např. personalizované produkty s gravírováním či individuálními úpravami),
• rychle se kazícího nebo z hygienických důvodů uzavřeného zboží po otevření obalu.

3. Postup odstoupení

3.1 Spotřebitel musí své odstoupení oznámit prodávajícímu písemně nebo e-mailem.

3.2 Spotřebitel může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný zde:
[Formulář – PDF/Word ke stažení]

3.3 Pro zachování lhůty stačí, aby spotřebitel odeslal oznámení o odstoupení před uplynutím 14 dnů od převzetí zboží.

4. Vrácení zboží a náklady

4.1 Spotřebitel je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

4.2 Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, pokud prodávající nesouhlasí s jejich hrazením.

4.3 Prodávající vrátí spotřebiteli všechny platby obdržené od spotřebitele, včetně nákladů na doručení standardním způsobem, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

4.4 Vrácení plateb bude provedeno stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasí s jiným způsobem.

5. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář může spotřebitel použít, ale není povinný.

Adresát:
Pohárcentrum s.r.o.
Nové Město 953/4,
11 000 Praha 1
E-mail: [email protected]

Odstoupení od smlouvy

• Objednávka číslo: ………
• Datum převzetí zboží: ………
• Jméno a příjmení spotřebitele: ………
• Adresa spotřebitele: ………
• Podpis spotřebitele (pouze při zaslání písemně): ………
• Datum: ………

„Tímto odstupuji od své smlouvy o koupi následujícího zboží: ………“